Politique de confidentialité
1. Introduction
Je m’engage à protéger la vie privée de toutes les personnes qui visitent mon site latelierdaxemy.com et achètent mes créations. Cette politique de confidentialité explique :
- quelles données personnelles je collecte,
- comment je les utilise,
- vos droits en matière de protection des données.
2. Responsable du traitement des données
Je suis le responsable du traitement de vos données personnelles :
Fanny Costerg, L’Atelier d’Axemy
Adresse : 3060 Rte du Val, 25520 Val d'Usiers
Email : contact@latelierdaxemy.com
3. Données personnelles collectées
Je peux collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale et adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Informations liées aux commandes et paiements (historique, produits achetés, mode de paiement)
- Adresse IP et données de navigation sur le site pour améliorer le service
4. Finalités du traitement
J’utilise vos données pour :
- Traiter vos commandes et assurer la livraison
- Répondre à vos questions via le formulaire de contact ou email
- Gérer les inscriptions à la newsletter (si vous y consentez)
- Améliorer mon site et mes services
- Respecter mes obligations légales et fiscales
5. Base légale du traitement
- Les données nécessaires à l’exécution de votre commande sont traitées sur la base de l’exécution du contrat.
- Les données utilisées pour l’envoi de newsletters ou communications marketing sont traitées sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
6. Partage des données
Je ne partage vos données personnelles avec aucun tiers à des fins commerciales.
Je peux être amenée à transmettre vos informations :
- aux transporteurs pour la livraison,
- aux services de paiement pour la validation des transactions,
- aux autorités compétentes si la loi l’exige.
7. Conservation des données
- Les données liées aux commandes sont conservées pendant 3 ans à compter de la clôture de la commande, conformément aux obligations légales.
- Les données issues de votre navigation peuvent être conservées jusqu’à 13 mois si elles sont liées à des cookies ou outils d’analyse.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit de limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en m’écrivant à : contact@latelierdaxemy.com.
Je m’engage à répondre à toute demande dans un délai d'un mois maximum.
9. Cookies et traceurs
Mon site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Analyser l’audience du site
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur ou via le bandeau d’information affiché sur le site.
10. Sécurité
Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Je peux mettre à jour cette politique à tout moment. La version en ligne sur latelierdaxemy.com est la version officielle.
12. Newsletter
Si vous choisissez de vous inscrire à ma newsletter, vous consentez à recevoir des emails concernant mes nouveautés, promotions et actualités.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement inclus dans chaque email.